为全面推进人力资源一体化管理，加快建立以劳务公司为责任主体、以劳务合同管理为核心、以岗位管理为基础的劳动用工机制，切实维护员工的合法权益，根据采购人的实际情况，需向劳务公司聘用35名工作人员。

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人员配置及岗位要求

(一)总体要求

1、政治思想品德好，身体健康，无不良嗜好，无违法犯罪行为记录；

2、派遣人员原则上每周五个工作日。如遇特殊情况加班须服从采购单位安排。

3、采购人对以下劳务人员根据工作需要可随时进行岗位调配。

4、采购人确定劳务派遣人员的数量、名单后，中标人应按《劳动合同法》确保5个工作日内办理完毕劳动合同签订手续、派遣手续，并及时向采购人派遣。

5、采购人不负责派遣人员的住宿，根据所派遣单位供餐实际情况，工作日视情况提供早餐、中餐。 ????????????

(二)岗位详细要求

1、行政审批中心文员、监管所文员、机关文员及档案管理、行政事务辅助人员31人

(1)政治素质好，品行端正，遵纪守法，作风正派，无吸毒史、无违法犯罪记录；

(2)工作认真负责，事业心强，善于思考，性格开朗、热情稳重，能吃苦耐劳，有较强的敬业奉献精神；

(3)语言表达能力强，有较好的普通话会话能力和人际沟通协调能力，有一定的文字功底；

(4)行政审批中心文员、监管所文员、机关文员年龄在40周岁以下，身体健康、五官端正、仪态良好，同等条件下，有机关事业单位文员或企业会计等工作经验的年龄可放宽至45周岁，管理所文员家庭住所要求在采购人所属的市监管理所附近；

(5)行政审批中心文员、监管所文员、机关文员具有大专以上文化程度，专业不限，能熟练操作电脑；

（6）档案管理辅助人员年龄在40周岁以下，具有大专以上文化程度，有机关事业单位或企业档案管理经验优先，能熟练操作电脑；身体健康。

（7）其他行政辅助人员年龄在55周岁以下，身体健康。

2、驾驶员（4人）

(1)遵纪守法，品行端正，有较强的事业心、责任感和进取精神，无吸毒史、无违法犯罪记录；

(2)高中及以上学历，有C1或C2驾驶证，熟练掌握手动挡小型汽车驾驶技术；有5年(含)以上驾龄，驾驶大车司机要求有A2及以上驾驶证；

(3)年龄50周岁以下，男性，宁乡市常驻户口，身体健康，同等条件下，从事过政府机关、企事业单位驾驶员岗位者优先，其年龄可放宽到55周岁以下；

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项目清单及说明：

本项目聘用人员35名：其中局机关、二级单位、监管所文员、档案管理及行政事务辅助人员等31人，驾驶员******管理局及其二级机构、派出机构。?

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服务期限：两年，合同一年一签（第一年服务期满后进行综合考核，考核细则见考核评价细则，考核结果需达到90分以上方可续签第二年度合同，否则，服务期合同自行终止）。

地点：采购人指定地点。

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项目要求：

1、投标人须对派遣人员的劳务用工进行管理、负责处理劳务纠纷，并及时缴纳社会保险（五险全参），处理涉及劳动关系的所有事宜，与派遣人员签订劳动合同；

2、投标人须建立、管理、接转派遣人员档案；

3、 投标人须负责处理退回或解聘的派遣人员后续工作，处置所有劳务纠纷；

4、投标人安排的派遣人员在正式上岗前，须接受采购人对派遣人员实施的岗前培训，培训内容主要有各项规章制度培训，在岗基本职业技能与素质的培训等内容；

5、采购人有权对派遣人员进行定岗定责，并进行绩效考评。考评不合格者，采购人有权退回或更换人员；

6、派遣人员须无条件接受采购人的日常管理和领导，并由采购人对派遣人员的职业道德、服务质量等进行管理，投标人须确保派遣人员的人事管理、后勤保障等。

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本项目履约验收按《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）执行。

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1、服务期限：两年，合同一年一签（第一年服务期满后进行综合考核，考核细则见考核评价细则，考核结果需达到90分以上方可续签第二年度合同，否则，服务期合同自行终止）。

2、服务形式：劳务派遣。

3、投标人实际派遣本项目的人员按采购人的实际需求进行调整，投标人须对每个人员分项报价，并按实结算。同时确保所派遣人员的相关工资标准不低于采购人本单位同岗位人员标准并缴纳社会保险（五险全参），投标人须对此项作出承诺，格式自拟。

4、本项目履约验收按《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）执行。

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考核评价细则

《对中标人服务外包项目的考核管理办法》

1、考核评价对象

本办法适用于与******管理局签订劳务服务合同的中标人以及由中标人按照合同派遣至******管理局的工作人员。

2、考核评价原则

⑴ 按月考核，绩效挂钩原则。对于中标人现场******管理局根据考核细则统计每月分值，根据考核分值拨付考核月份的费用。考核优秀【95分(含)】不扣费用；考核良好【95分(不含)】以下扣除当月拨付经费中人力资源管理服务费的5%，连续三次考核【80分(含)】以下则取消合同。

⑵ 定期考核与随机抽查原则。依据考核细则的要求，对中标人就本项目的人员招录、日常管理、业务工作上服务质量与服务态度、服务保障、社保缴纳等方面进行抽查，对违反要求的进行扣分。

3、考核评价标准

对于公司月度工作情况的考核采用百分制原则，其中员工招录占20分，日常管理占20分，业务工作上服务质量与服务态度40分，服务保障20分。考核过程采用扣分制，扣分标准按照考核细则进行。所有项目分值扣完为止，不计算负分。

4、考核评价细则

4.1 员工招聘（20分）

⑴ 中标人须严格按采购人的要求招聘员工，未按要求派遣每项每人次扣0.5分。

⑵ 中标人须对新派遣人员进行思想素质、操作技能、安全生产及各项规章制度的培训，无培训及培训不合格每人次扣0.5分。

⑶ 中标人应在新员工入职前完善员工各项资料和相关手续，明确劳动关系和相关法律文件，如不完善每人次扣1分。

⑷ 中标人应根据用人单位的要求，妥善办理好新进人员的工伤保险、养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险等国家法律法规明确需办理的各项内容，未办理或办理不完善每人次扣1分。

4.2 日常管理（20分）

⑴ 中标人负责对派遣人员日常管理，包括对员工的考勤、劳动纪律、作风建设等。采购单位不定期抽查考勤情况，发现不在岗未记录考勤的员工情况扣1分/次。

⑵ 所有工作人员必须服从采购单位的调度指挥。对于不服从调度指挥的行为扣1分/次。

4.3 业务工作上服务质量与服务态度（40分）

⑴ 工作及时情况：对领导交办的各项工作任务，未在上级规定时限内完成的，按每件次扣0.5分。

⑵ 工作数量情况：对未按规定完成数量指标的，按每低于1个指标扣0.5分。

⑶ 风纪指标：若服务人员出现“吃、拿、卡、要”的现象，一经查实，按每件次扣5分。

⑷ 工作错误指标：服务人员出现一般性错误，按每件次扣2分；出现重大错误，按每件次扣10分；

⑸ 投诉指标：服务人员被投诉一次，按每次扣0.5分；一个月内被投诉三次及以上的，扣10分；

⑹ 被上级单位督查通报批评的，每次扣5分。

中标人及劳务人员若多次考核不合格，采购人有权终止采购合同或更换派遣人员。

4.4 服务保障（20分）

公司需提供以下服务保障：

⑴ 社会保障：办理社会保险及相关商业保险，及时履行工伤理赔手续，未及时办理扣0.5分/人次。

⑵ 团队稳定性保证：每季度最后一个月对该季度的团队稳定性进行考核，每个季度劳务派遣人员离职比例超过投标文件承诺的劳务派遣人员离职比例的扣12分。

⑶ 法律咨询及争议处理：为采购单位及派遣人员提供劳动人事政策和法规咨询，处理劳资纠纷，参与劳资仲裁和诉讼，为采购单位做好劳务风险防范，未提供相关法律服务扣1分/次。

七、其他说明

******管理局。

2、付款方式：每个月支付一次(具体以合同为准)。

3、本项目报价包含招标范围确定需要的员工招聘、工资、管理费、保险、培训费、税金等在内的全部费用之和，不得另行计取其他费用。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

4、在合同实施过程中，如遇政策性调整临时聘用人员规定，采购人有权根据政府政策要求（单位需要）对派遣员工进行调整，中标人须无条件服从采购人的调整安排。

5、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

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